Política de Envío
En SMSHOP, todos los envíos se realizan a través de servicios de paquetería oficiales con cobertura nacional, como DHL, FedEx y Estafeta.
Tarifas de Envío
SMSHOP ofrece una tarifa estándar para envíos a cualquier parte de México. Esta tarifa será especificada claramente en nuestro sitio web al momento de realizar la compra.
Plazos de Entrega
- Envío Estándar: Los plazos de entrega son de 5 a 10 días hábiles.
- Los días sábado, domingo y festivos no cuentan como días hábiles.
- En casos de fuerza mayor, como retrasos en la importación, saturación de paqueterías en temporadas altas, condiciones climáticas adversas o desastres naturales, el tiempo de entrega podría extenderse.
Seguridad y Responsabilidad del Envío
- SMSHOP asegura cada compra mientras está en tránsito hasta que se realiza la entrega en la dirección proporcionada.
- Una vez entregado el paquete en la dirección registrada, la responsabilidad de los bienes se transfiere al cliente. SM SHOP no se hace responsable por daños o pérdidas que ocurran después de la entrega.
Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos realizados después de las 16:00 horas (Zona Horaria GMT-6) se procesarán al siguiente día hábil.
- El tiempo de procesamiento comienza 24 horas después de que se haya iniciado el proceso de compra.
Errores en la Dirección de Envío
SMSHOP no se hace responsable de paquetes enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra. Recomendamos revisar cuidadosamente la información antes de finalizar su pedido.